Platné od: 1. 1. 2026
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi spoločnosťou Oprava Práčok Trnava, s.r.o., IČO: 50 123 456, so sídlom Hlavná 14, 917 01 Trnava (ďalej „poskytovateľ“), a klientom, ktorý si objedná servisnú službu opravy domáceho spotrebiča (ďalej „klient“).
Objednávku je možné vykonať telefonicky, e-mailom alebo prostredníctvom formulára na webovej stránke. Objednávka je záväzná po jej potvrdení poskytovateľom a dohodnutí termínu výjazdu.
Cena diagnostiky je uvedená v cenníku na webovej stránke. Presná cena opravy je klientovi oznámená po vykonaní diagnostiky na mieste a oprava sa vykonáva až po jej odsúhlasení klientom.
Platba za vykonanú opravu sa uskutočňuje v hotovosti alebo platobnou kartou priamo pri prevzatí práce, pokiaľ sa strany nedohodnú inak.
Na vykonanú prácu a použité náhradné diely poskytuje poskytovateľ záruku v trvaní 6 mesiacov od dátumu vykonania opravy, pokiaľ nie je pri konkrétnej službe uvedené inak. Záruka sa nevzťahuje na poruchy spôsobené neodborným zásahom tretej strany po vykonaní opravy.
Klient môže objednávku zrušiť alebo presunúť bez sankcie najneskôr 2 hodiny pred dohodnutým termínom výjazdu, a to telefonicky alebo e-mailom.
Reklamácie vykonanej práce je možné uplatniť písomne na e-mail [email protected] alebo telefonicky, a budú vybavené v súlade s platnou legislatívou na ochranu spotrebiteľa.
Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami všeobecne záväzných právnych predpisov Slovenskej republiky. Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky meniť, aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.